회사(에스엠코릭스, 이하 "회사")는 고객의 정보를 소중히 생각하며, 「개인정보보호법」 등 관련 법규를 준수하기 위하여 개인정보처리방침(이하 "처리방침")을 제정하고 이를 준수하고 있습니다.
회사의 처리방침은 법률 개정, 정부의 지침 변경, 회사 정책 변경 등의 이유로 변경될 수 있으며, 처리방침을 개정하는 경우 홈페이지 등을 통해 공지할 예정입니다. 고객 여러분께서는 회사 홈페이지 방문 시 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.
회사의 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
목차
제1조 총칙
제2조 개인정보 처리 목적
제3조 개인정보 항목 및 보유기간
제4조 개인정보의 제3자 제공
제5조 개인정보 처리 위탁
제6조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법
제7조 개인정보의 파기
제8조 개인정보의 안전성 확보 조치
제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
제10조 개인정보보호 책임자 및 담당자
제11조 권익침해 구제방법
제12조 개인정보 처리방침의 변경
제1조 총칙
1. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 연락처, 이메일 주소 등 당해 정보에 포함되어 있는 사항에 의하여 개인을 식별할 수 있는 정보를 말합니다. 해당 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 정보를 포함합니다.
2. 회사는 고객의 개인정보보호를 중요시하며 「개인정보보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있으며, 본 처리방침을 통하여 고객께서 제공하는 개인정보에 대한 처리 내용을 고지하고 있습니다.
3. 본 처리방침은 회사가 운영하는 에스엠코릭스 및 회사의 제반 서비스를 이용하는 모든 고객에게 적용됩니다. 다만 개별 서비스에 따른 별도의 규정 또는 방침에서 본 처리방침과 다른 내용이 고지된 경우에는 해당 규정 또는 방침이 우선 적용됩니다.
제2조 개인정보 처리 목적
회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 관련 법령에 따라 사전 동의를 구할 예정입니다.
1. 고객 문의, 상담, 예약, 견적 요청 등에 대한 확인 및 응대
2. 서비스 제공, 고지사항 전달, 본인 확인 및 고객 관리
3. 채용 지원, 제휴 문의, 계약 검토 등 고객 또는 지원자의 요청 처리
4. 사이트 이용 현황 확인, 보안 관리, 서비스 개선 및 접속 통계 분석
5. 관련 법령에 따른 의무 이행 및 분쟁 대응
제3조 개인정보 항목 및 보유기간
회사는 개인정보의 처리 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며, 세부적인 개인정보의 항목 및 보유기간은 다음과 같습니다.
구분 / 수집항목 / 이용 목적 / 보유기간
문의/상담 신청 / 이름, 연락처, 이메일, 문의 내용 / 문의 확인, 답변, 상담 진행 / 문의 처리 완료 후 3년 또는 삭제 요청 시까지
예약 신청 / 이름, 연락처, 예약 희망일, 요청 사항 / 예약 접수, 일정 확인, 안내 연락 / 예약 처리 완료 후 3년 또는 삭제 요청 시까지
견적/제휴 문의 / 이름, 회사명, 직책, 연락처, 이메일, 문의 내용 / 견적 산정, 제휴 검토, 회신 / 문의 처리 완료 후 3년 또는 삭제 요청 시까지
자동 수집 / IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 브라우저 정보, 기기 정보 / 보안, 서비스 개선, 접속 통계 분석 / 법령상 보관 기간 또는 목적 달성 시까지
관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 정보는 아래 기간 동안 보관할 수 있습니다.
보관 정보 / 보관 기간 / 보관 근거
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 / 5년 / 전자상거래 등에서의 소비자보호 관련 법령
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 / 5년 / 전자상거래 등에서의 소비자보호 관련 법령
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 / 3년 / 전자상거래 등에서의 소비자보호 관련 법령
접속 로그 / 3개월 / 통신비밀보호 관련 법령
제4조 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외적으로 제공할 수 있습니다.
1. 정보주체가 사전에 동의한 경우
2. 법령에 따라 제출 의무가 있는 경우
3. 수사기관, 법원, 감독기관 등에서 적법한 절차에 따라 요청한 경우
제5조 개인정보 처리 위탁
회사는 현재 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하지 않습니다.
제6조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법
정보주체는 회사에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편, 전화 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 관련 법령에서 정하는 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 관련 법령에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
제7조 개인정보의 파기
개인정보의 처리 목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 경과된 후에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 구체적인 파기 절차 및 파기방법은 다음과 같습니다.
1. 파기 절차: 고객 문의 등을 통해 수집된 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
2. 파기 방법: 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제8조 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보보호법에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
1. 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 처리하는 직원을 최소한의 인원으로 정하고 있으며, 개인정보의 안전한 처리를 위하여 필요한 교육을 실시하고 있습니다.
2. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
3. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있습니다.
4. 접속기록의 보관 및 점검
개인정보 처리 시스템에 접속한 기록을 보관하고 있으며, 개인정보의 오남용, 분실, 위조, 변조 등을 방지하기 위하여 필요한 범위에서 점검하고 있습니다.
5. 개인정보의 암호화 및 보안 조치
비밀번호 등 중요한 개인정보는 암호화하거나 이에 준하는 보호 조치를 적용하고 있습니다.
6. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
회사는 사이트 이용 편의 제공, 접속 통계 확인 및 서비스 개선을 위하여 쿠키를 설치·운영할 수 있으며 이용자는 이를 거부할 수 있습니다.
1. 쿠키란 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로서 이용자의 기기에 저장됩니다.
2. 쿠키는 사이트 접속 상태 유지, 보안, 방문 시간 및 이용 형태 분석, 서비스 개선 등을 위하여 사용될 수 있습니다.
3. 이용자는 웹브라우저의 설정을 통하여 쿠키 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부하는 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제10조 개인정보보호 책임자 및 담당자
회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.
구분 / 내용
개인정보보호 책임자 / 정익수
직책 / 대표
연락처 / 010-5504-7202
이메일 / jpeter1100@naver.com
제11조 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
2. 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
3. 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 국번없이 1301
4. 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr / 국번없이 182
제12조 개인정보 처리방침의 변경
이 처리방침은 2026년 7월 7일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 전부터 홈페이지 공지사항 또는 별도 안내를 통하여 고지할 것입니다.
시행일자: 2026년 7월 7일
